Гарантия на стальные двери
Гарантийный срок эксплуатации входной металлической двери «РосГранд-Сервис» — 12 месяцев с момента её установки, за исключением:
- гарантийный срок эксплуатации замков – 12 месяцев
- фурнитуры — 6 месяцев
- на порошковое полимерное покрытие гарантию даем 12 месяцев
При наступлении гарантийного случая замену и ремонт двери и комплектующих компания «РосГранд-Сервис» осуществляет бесплатно в период сроков обозначенных в гарантийном талоне.
Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:
- При изменениях в геометрии инженерных конструкций зданий из-за усадки фундамента на нестабильных грунтах;
- При замерзании в период сезонных перепадов температуры смазочных материалов, образования конденсата, наледи на полотне двери и замках из-за отсутствия в строении теплового тамбура;
- При изменении габаритов дверного проёма из-за сезонной адсорбции;
Дверь или её комплектующие части на основании заключения сервисного мастера не подлежит гарантийному обслуживанию в случае:
- несоблюдение правил эксплуатации;
- При утрате Договора и гарантийной карточки (последнюю компания не восстанавливает);
- При самовывозе и самостоятельной установке её Заказчиком;
- Если Заказчик повредил пломбы на запирающих устройствах;
- Если монтаж, демонтаж, заделку или переделку дверного проёма производили лица, не уполномоченные на эту работу;
- Если в её конструкцию внесены изменения (смазка замков и их частей, навеска, врезка дополнительных устройств — доводчиков, замков, глазков) не сотрудниками компании, а посторонними лицами;
- При самостоятельной замене Заказчиком уплотнителей, замков, ремонтно-отделочных работ самой двери или каких-либо ее частей;
После истечения гарантийных сроков Исполнитель может производить сервисное обслуживание двери по заявкам Заказчика в соответствии с действующими расценками.